Årets trofé 2016 – här är de nominerade

På vår sommarpub den 1 juni 2017 kommer vi att avslöja vem som blir vinnare av årets trofé.

Under våren har nomineringskommittén gått igenom de projekt vi har genomfört tillsammans med våra kunder under 2016 och som har tillfört stort kundvärde. Det ger alla projekt möjlighet att bli utvalda. Kriterierna är att skapat stort kundvärde ge ekonomiska positiva effekter samt vara i produktion eller genomfört under 2016.

I år har vi tre nominerade projekt som alla tre utmärker sig på olika sätt och som visar på en stor spännvidd av projekt våra kunder och Itello genomför.

De nominerade projekten är:

Framgång skapar nya förutsättningar

I Danmark är den enskilda individen både medveten och kräsen i valet av den egna pensionslösningen. Kunden står starkt för att bemöta denna efterfrågan och är en stjärna som lyser starkt bland konkurrenterna!

För våra kunder är vi en långsiktig partner. Vi förstår kundens komplexa verklighet och betydelsen av ett helhetsperspektiv. Kundens framgångar skapade nya förutsättningar, därför har vi gemensamt effektiviserat den danska verksamheten för pensionsprodukter genom förenklingar och anpassning till lokala krav på regelefterlevnad.

Cross-border co-operation

Hur skapar man ytterligare synergier när man redan har alla försäkringar i ett och samma system? 2013 migrerade företaget tre system till ett. Det gav dem flera pusselbitar för att effektivisera sin verksamhet i flera dimensioner. Men en pusselbit saknades. Under året har den applikationsnära förvaltningen förstärkts genom nearshoring av verksamheten i Stockholm och Vilnius i Litauen.

Genom projektet har vi etablerat ett effektivt samarbete mellan verksamhet, applikationsdrift och ren IT-drift. Det är en gediget sammanfogad triangel som levererar kundnytta och står på en stabil kunskaps- och värdegrund. Med ett starkt incitament och viljestyrka, liksom tydliga riktlinjer nådde man målet. På plats i Vilnius och i Stockholm finns nu ett solitt team med både genuin IT och kompetens kring Inca.

Hopp till modern plattform

Hur gör man för att flytta fem miljoner pensionsförsäkringar med mängder av olika villkor? Med enkelheten hos en iPhone som förebild slog företaget ihop den enskilde kundens alla olika försäkringar och gav dem på köpet de senaste och bästa villkoren. Därefter flyttades alltihop från det gamla stordatorsystemet till en modern IT-plattform från Itello.

God planering, tillit till de medverkande och genrep möjliggjorde det snabba skarpa genomförandet. Resultatet: tydlighet och halverade avgifter för kunderna, och enklare administration för företaget.